隱私權保護聲明
一、客戶資料蒐集種類
旺來家電根據提供的各項服務需求,可能會請您提供以下個人資料:
.1.基本資料:包括您的姓名、性別、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱等,以及您在註冊過程中或購物時主動提供的其他資料,如生日、職業等。
.2.配送資料:當您選擇我們的商品配送服務時,需提供收件人的姓名、聯絡電話及地址等資訊,以確保貨物準確、迅速地送達。
.3.帳務資料:包括您的購買記錄、付款方式(如信用卡號碼、有效期限)等。若您選擇透過第三方支付(如Line Pay、綠界等),相關資訊將依第三方服務提供者的隱私權條款進行保護與管理。
二、客戶資料蒐集目的
我們僅在以下情況下使用您的個人資料:
.1.物流寄送:處理訂單和配送商品,確保交貨準時且精確。
.2.金融交易授權:處理支付事務,包括信用卡授權、確認交易安全,預防詐騙。
.3.廣告行銷:在您同意的情況下,為您提供優惠信息、新品推廣及定制廣告。
.4.市場分析:進行市場趨勢分析、顧客滿意度調查,以改善服務品質和產品供應。
.5.其他相關服務:如有您同意的其他服務需求,如客戶支援、售後服務等,我們將在必要範圍內使用您的資料。
三、客戶資料利用期間、地區
.您的個人資料將僅在旺來家電營業期間內,且依服務目的範圍於我們服務可到達的地區內使用。當不再需要這些資料時,將安全地銷毀或匿名化處理。
四、客戶資料揭露對象及方式
.內部使用:資料僅於旺來家電內部依服務目的使用,並受到嚴格的存取控制和保密協議。
.第三方提供:在必要情況下,例如物流服務或金融交易,並經您同意後,我們可能會向相關第三方提供必要資訊。我們將盡力確保這些第三方具有適當的資料保護機制。
五、客戶資料權利行使
.您有權查詢、閱覽、複製、更正、停止處理或刪除您的個人資料。如需行使這些權利,請透過客服渠道聯絡我們。我們將在合法範圍內迅速回應您的請求。
六、資料正確性之權益影響
.如果您未能提供完整的個人資料,可能無法享受完整的會員服務或優惠。提供錯誤資料的客戶將不在本聲明的保護範圍內。為確保您的權益,請提供準確且最新的資料。
七、聲明的修改
.旺來家電保留隨時修改本隱私權保護聲明的權利。任何修改都將透過合適的方式通知您,例如通過我們的網站公布或透過電子郵件通知。修改生效後,若您繼續使用我們的服務,將視為您接受這些修改。