旺來家電-退換貨政策
當您在我們的網店購物時，請留意以下退換貨條款：
退換貨期限與條件
- 1.您有權利在商品送達後的七天內享有鑑賞期，但這不等同於試用期。
- 2.為了符合退換條件，商品必須保持原始狀態，包括未拆封的封口貼紙、完整的外包裝、配件、贈品以及所有隨附文件。
- 3.任何註冊序號的商品必須保持未註冊狀態。
- 4.如果商品超過鑑賞期、已註冊、有使用痕跡、或包裝不完整，則無法辦理退換。
退換貨過程注意事項
- 1.在退貨過程中，請記得全程錄影，以確保雙方權益不受損害。
- 2.如果退回的商品有損壞或缺件，可能會產生整新費用(商品售價30%計算)。
退換貨運費
- 1.退貨時的運費將由買家承擔，除非商品本身存在瑕疵。
- 2.商品瑕疵的情況下，來回運費將由我們承擔。
商品瑕疵處理
- 如果商品在拆封後發現有瑕疵，請盡快聯繫客服進行處理。
- 我們將為有瑕疵的商品提供更換服務。
特別條款
- 我們只接受因產品瑕疵而進行的換貨，不接受更換其他商品。
- 一旦商品被拆封，將無法恢復全新狀態，可能會產生整新費。
- 家電或3C類商品等特定類別的退換貨可能會涉及更高的整新費用。
取消訂單
- 欲取消訂單，請聯絡客服。
- 若商品已在配送途中或已送達，您仍可在7天內辦理退貨。
- 對於因消費者因素導致無法送達的訂單，將收取寄出運費。
若有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。